Политика конфиденциальности

1. Мы уважаем вашу конфиденциальность

(a)   Preamble Al Pty Ltd уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется защищать конфиденциальность наших клиентов и посетителей веб-сайта. Настоящая политика определяет, как мы собираем и обрабатываем вашу персональную информацию.

(b)  Мы соблюдаем Австралийские принципы конфиденциальности, содержащиеся в Законе о конфиденциальности 1988 г. (Cth), а в применимой степени — Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR).

(c)   "Персональная информация" — это информация, которую мы храним и которая может быть идентифицирована как относящаяся к вам. Это может включать такую информацию, как ваше имя и фамилия, адрес электронной почты или любую другую информацию, которая может разумно идентифицировать физическое лицо, прямо или косвенно.

(d)  Вы можете связаться с нами по телефону (+61) 0404 560 228 или по электронной почте hi@limalabs.io для получения дополнительной информации о настоящей Политике конфиденциальности.

2. Какая персональная информация собирается

(a)   Preamble Al Pty Ltd время от времени будет получать и хранить персональную информацию, которую вы предоставляете через наш веб-сайт, передаёте нам напрямую или предоставляете в других формах.

(b)  Вы можете предоставить основную информацию, такую как ваше полное имя или адрес электронной почты, чтобы мы могли отправлять вам информацию, предоставлять обновления и оказывать наши услуги.

(c)   Мы также можем собирать дополнительную информацию в других случаях, включая, но не ограничиваясь, когда вы оставляете отзывы, изменяете свой контент или предпочтения электронной почты, отвечаете на опросы и/или участвуете в акциях, или общаетесь с нашей службой поддержки.

(d)  Кроме того, мы также можем собирать любую другую информацию, которую вы предоставляете при взаимодействии с нами и использовании наших услуг.

2.1 Учащиеся:

(a)   Если вы используете наши услуги через свою школу, ваша школа предоставит нам следующую информацию о вас, чтобы мы могли создать для вас учётную запись:

1. Ваше имя и фамилия
2. Название вашей школы
3. Ваш школьный адрес электронной почты
4. Ваши классы
5. Ваше школьное портретное фото (если оно опубликовано в школьном профиле)

(b)   Ваш учитель также может связаться с нами от вашего имени, если возникнут вопросы о ваших персональных данных или если необходимо сообщить нам о каких-либо проблемах с нашими услугами.

(c)   Вы также можете предоставить нам предпочитаемое вами фото для идентификации, которое будет использоваться в качестве изображения профиля и может быть загружено вами или учителем.

(d)   Мы также можем собирать информацию о вас, когда вы обращаетесь к нам за помощью, чтобы мы могли ответить на ваши вопросы (включая сведения о ваших вопросах и адрес электронной почты для связи с вами с ответами, при необходимости).

(e)   Когда вы посещаете наш веб-сайт, он автоматически собирает некоторую информацию о вас:

1. ваши ответы и результаты на уроках, домашних заданиях и тестах (например, голосовые записи, транскрипты и соответствующая обратная связь от ИИ);
2. ваше использование веб-сайта (например, когда вы входите в систему и сколько времени тратите на выполнение уроков);
3. выполнение вами заданий; и
4. сведения о вашем устройстве (например, ваш интернет-адрес (IP), ваше местоположение и тип используемого браузера, а также его идентификатор в форме "cookie").

2.2 Учителя:

(a)   Когда мы регистрируем вас и вашу школу в наших услугах, мы также собираем некоторую вашу персональную информацию (например, имя и фамилию, должность и звание, название и адрес школы, школьный ID, адрес электронной почты и контактный номер, а также платёжные или учётные данные).

(b)  Вы можете по желанию настроить фото профиля для наших услуг, отправив нам изображение профиля и/или биографию. Вы можете управлять видимостью этих дополнительных данных профиля, выбирая между "все учителя", "учителя моей школы" или "только я".

2.3 Родители:

(a)   Мы можем собирать ваш адрес электронной почты (напрямую или через соответствующую школу), имя и сведения о том, какой учащийся является вашим ребёнком. В некоторых случаях мы также можем собирать данные для входа, если вы входите в наши услуги.

(b)  Если вы приобретаете индивидуальную лицензию для вашего ребёнка на использование наших услуг, мы также собираем ваш адрес и платёжную информацию.

3. Как мы собираем вашу персональную информацию

(a)   Preamble Al Pty Ltd собирает персональную информацию от вас различными способами, включая случаи, когда вы взаимодействуете с нами в электронном виде или лично, когда вы посещаете наш веб-сайт и когда мы ведём с вами деловую деятельность. Мы можем получать персональную информацию от третьих лиц. В таком случае мы будем защищать её в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

(b)  Использование данных третьими лицами Данные могут собираться третьей стороной в случае использования служб единого входа (SSO) для входа в наши услуги. Мы можем получать от третьей стороны такие данные, как:

1. Ваше полное имя;
2. Адрес электронной почты вашей учётной записи у третьей стороны; и
3. Фото профиля вашей учётной записи у третьей стороны.

(c)   Предоставляя нам персональную информацию, вы соглашаетесь на её предоставление в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

4. Как мы используем вашу персональную информацию

(a)   Preamble Al Pty Ltd может использовать персональную информацию, собранную от вас, для предоставления вам информации о наших продуктах или услугах. Мы также можем информировать вас о новых и дополнительных продуктах, услугах и возможностях, доступных вам.

(b)  Preamble Al Pty Ltd будет использовать персональную информацию только в целях, на которые вы дали согласие. Это может включать:

1. предоставление вам продуктов и услуг в ходе обычной деловой деятельности;
2. управление нашей деловой деятельностью;
3. управление, исследование и разработку наших продуктов и услуг;
4. предоставление вам информации о наших продуктах и услугах;
5. расследование любых жалоб; и
6. общение с вами по электронной почте.

4.1 Учащиеся

(a)  В целях предоставления услуг, требуемых нашим договором с вашей школой (или в соответствии с вашей индивидуальной лицензией), мы будем использовать собранную о вас информацию для:

1. ведения записи о вашем обучении на нашей платформе, например копий выполненных домашних заданий или голосовых записей и транскриптов, чтобы их могли просматривать и оценивать ИИ и ваши учителя, а также чтобы у вас была запись вашей работы;
2. информирования вас о вашем электронном обучении в наших услугах. Например, напоминания о сроках сдачи домашних заданий, уведомления о том, сколько ваших одноклассников выполнили задание, и обновления о ваших результатах по заданиям;
3. помощи в вашем обучении путём обмена информацией о вашем прогрессе в электронном обучении с вашими учителями и родителями (например, о том, что вы выполнили задания, и о ваших оценках за задания);
4. поддержания и улучшения наших услуг. Например, мы можем использовать статистическую информацию о том, сколько времени все учащиеся тратят на урок, или о количестве ваших одноклассников, выполнивших задание, чтобы убедиться, что урок или задание не слишком простые или сложные. Такая информация будет использоваться только в агрегированном виде, так что вы (или ваш одноклассник) никогда не будете идентифицированы индивидуально;
5. использования информации, которую наш веб-сайт собирает о вас, для улучшения вашего опыта при использовании наших услуг — например, для подтверждения, что это действительно вы; и
6. идентификации вас, когда вы обращаетесь к нам за помощью по техническим проблемам (например, если вы сообщаете о проблеме с нашим веб-сайтом или контентом), или для отправки вам нового пароля по электронной почте, когда вы его запросили.

4.2 Учителя

(a)  Мы будем использовать собранную о вас информацию для предоставления наших услуг и выполнения административных задач, таких как управление нашими отношениями с вашей школой, а также для выставления счетов и инвойсинга, как это может быть необходимо для исполнения нашего договора с вашей школой.

(b)  Мы также будем использовать информацию для общения с вами, когда у нас есть законный интерес в этом — например, для отправки вам информации о новых учебных ресурсах и продуктах, которые становятся доступными. Вы можете в любое время отказаться от получения таких сообщений, нажав на ссылку отписки или следуя инструкциям в письме.

4.3 Родители

(a)  Мы будем использовать вашу контактную информацию для информирования вас об успеваемости вашего ребёнка в наших услугах, если эта опция была активирована вами или соответствующей школой.

Если вы не предоставите свою персональную информацию, мы можем оказаться не в состоянии предоставить вам наши продукты и услуги или вы не сможете получить полный доступ к нашему веб-сайту.

(b)  Мы можем раскрывать вашу персональную информацию для соблюдения правовых требований, таких как закон, нормативный акт, судебное постановление, повестка, ордер, судебное разбирательство или в ответ на запрос правоохранительных органов.

(c)  В случае смены контроля над нашим бизнесом или продажи или передачи бизнес-активов мы оставляем за собой право передавать в пределах, допустимых законом, наши базы данных пользователей вместе с любой персональной и неперсональной информацией, содержащейся в этих базах данных.

5. Как мы храним вашу персональную информацию

1. Помимо информации, указанной в пункте 4.2, мы собираем, храним и обрабатываем ваши данные в Австралии на серверах, размещённых на Supabase. Все данные шифруются при хранении с использованием стандартных алгоритмов шифрования (например, AES-256). «Шифрование при хранении» означает, что все данные, записанные на диск — базы данных, резервные копии, журналы и файловое хранилище — автоматически преобразуются в зашифрованный текст, так что их нельзя прочитать или изменить без доступа к соответствующим ключам дешифрования. Ключи шифрования управляются в соответствии со стандартными практиками управления ключами Supabase, обеспечивая безопасное хранение ключей и их ротацию в соответствии с лучшими практиками.
2. Вы можете ознакомиться с полной Политикой конфиденциальности Supabase здесь: https://supabase.com/privacy.

5.1 Аудиозаписи учащихся

(a)  Мы будем хранить вашу информацию в течение 2 недель. По истечении 2 недель эта информация будет удалена и удалена из наших хранилищ.

5.2 Искусственный интеллект

В настоящее время мы предоставляем только вариант использования большой языковой модели, размещённой у стороннего поставщика. Вы признаёте и понимаете, что условия стороннего поставщика могут регулировать использование услуг или функций искусственного интеллекта и большой языковой модели. В настоящее время Условия обслуживания OpenAI регулируют большую языковую модель, размещённую у стороннего поставщика, и доступны здесь: https://openai.com/policies/business-terms. В соответствии с этими бизнес-условиями OpenAI не будет использовать бизнес-данные для обучения своих моделей, как указано здесь: https://openai.com/enterprise-privacy.

Ваши персональные данные используются исключительно в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, таких как предоставление и улучшение наших услуг, персонализация вашего опыта и общение с вами.

Вся информация, используемая сторонним поставщиком, будет храниться только 30 дней, после чего будет удалена и удалена из хранилища.

5.3 Все остальные данные

1. Мы будем хранить вашу информацию, пока вы являетесь активным пользователем наших услуг, и, при условии что ваша школа продолжает иметь лицензию, мы можем хранить её до 3 лет, чтобы вы могли повторно активировать свою учётную запись и получить доступ к истории обучения при переходе между классами. Мы регулярно пересматриваем правила хранения информации, чтобы убедиться, что мы не храним её дольше, чем необходимо, но вы можете в любое время попросить нас удалить вашу информацию (подробнее см. ниже).
2. Одним из элементов предоставляемых нами услуг является возможность отслеживать ваш образовательный путь в течение нескольких лет. В случае, если вы (или ваша школа) решите не продлевать лицензию с нами, например, потому что вы не зачислены на предмет, предлагаемый нами в данном году, мы сохраним вашу учётную запись и исторические данные об обучении, чтобы при вашем возвращении в будущем ранее выполненная вами работа оставалась доступной и была связана с вашей учётной записью. Если ваша учётная запись остаётся неактивной в течение 3 лет, мы удалим вашу учётную запись и анонимизируем или удалим ваши данные об обучении, чтобы они могли использоваться только в неидентифицируемом виде для анализа вашей школой или для улучшения наших продуктов. Вы или ваша школа можете уведомить нас о том, что вам больше не требуется хранение прошлых данных об обучении до истечения этого 3-летнего периода, и в таком случае мы предпримем эти действия раньше.

6. Раскрытие вашей персональной информации

1. Preamble Al Pty Ltd может раскрывать вашу персональную информацию любому из наших сотрудников, должностных лиц, страховщиков, профессиональных консультантов, агентов, поставщиков или субподрядчиков в той мере, в какой это разумно необходимо для целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности.
2. Если мы раскрываем вашу персональную информацию третьей стороне, мы будем защищать её в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

7. Общий регламент по защите данных (GDPR) для Европейского союза (ЕС)

1. Preamble Al Pty Ltd будет соблюдать принципы защиты данных, изложенные в GDPR, в целях обеспечения справедливости, прозрачности и законного сбора и использования данных.
2. Мы обрабатываем вашу персональную информацию как Обработчик и/или в той мере, в какой мы являемся Контролёром, как это определено в GDPR.
3. Мы должны установить законное основание для обработки вашей персональной информации. Правовое основание, на котором мы собираем вашу персональную информацию, зависит от данных, которые мы собираем, и от того, как мы их используем.
4. Мы будем собирать вашу персональную информацию только с вашего явного согласия для определённой цели, и любые собранные данные будут в необходимой степени и не избыточны для этой цели. Мы будем хранить ваши данные в безопасности.
5. Мы также будем обрабатывать вашу персональную информацию, если это необходимо для наших законных интересов или для выполнения договорного или правового обязательства.
6. Мы обрабатываем вашу персональную информацию, если это необходимо для защиты вашей жизни или в медицинской ситуации, для выполнения публичной функции, задачи общественного интереса или если функция имеет чёткое правовое основание.
7. Мы не собираем и не обрабатываем персональную информацию от вас, которая считается «чувствительной персональной информацией» в соответствии с GDPR, такую как персональная информация, касающаяся вашей сексуальной ориентации или этнического происхождения, если мы не получили ваше явное согласие или если сбор осуществляется в соответствии с GDPR.
8. Вы не должны предоставлять нам свою персональную информацию, если вам не исполнилось 16 лет, без согласия вашего родителя или лица, имеющего родительские полномочия над вами. Мы сознательно не собираем и не обрабатываем персональную информацию детей.

8. Ваши права в соответствии с GDPR

1. Если вы являетесь физическим лицом, проживающим в ЕС, у вас есть определённые права в отношении того, как получается и используется ваша персональная информация. Preamble Al Pty Ltd соблюдает ваши права в соответствии с GDPR в отношении использования и контроля вашей персональной информации, если вы являетесь физическим лицом, проживающим в ЕС.
2. За исключением случаев, предусмотренных иным образом в GDPR, вы имеете следующие права:
   • доступ к вашей персональной информации (мы предоставим вам бесплатную копию);
   • быть информированным о том, как используется ваша персональная информация;
   • исправлять вашу персональную информацию, если она неточна или неполна;
   • удалять вашу персональную информацию (также известное как «право на забвение»); ограничивать обработку вашей персональной информации;
   • сохранять и повторно использовать вашу персональную информацию в своих целях;
   • возражать против использования вашей персональной информации; и
   • возражать против автоматизированного принятия решений и профилирования.
3. Пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время для реализации ваших прав в соответствии с GDPR, используя контактные данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности.
4. Мы можем попросить вас подтвердить вашу личность перед выполнением любого из ваших запросов.

9. Хостинг

(a) Хостинг-объекты для нашего веб-сайта расположены в Австралии. В настоящее время международная передача данных не осуществляется.

10. Безопасность вашей персональной информации

1. Preamble Al Pty Ltd обязуется обеспечивать безопасность информации, которую вы нам предоставляете. Для предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия мы внедрили соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и обеспечения безопасности информации и защиты её от неправомерного использования, вмешательства, утраты и несанкционированного доступа, изменения и раскрытия.
2. Когда мы привлекаем обработчиков данных для обработки персональной информации от нашего имени, мы делаем это только на условии, что такие обработчики данных соблюдают требования GDPR и имеют адекватные технические меры для защиты персональной информации от несанкционированного использования, утраты и кражи.
3. Передача и обмен информацией осуществляются на ваш собственный риск. Мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаёте нам или получаете от нас. Хотя мы принимаем меры для предотвращения несанкционированного раскрытия информации, мы не можем гарантировать, что собранная нами персональная информация не будет раскрыта способом, несовместимым с настоящей Политикой конфиденциальности.

11. Доступ к вашей персональной информации

(a)  Вы можете запросить сведения о персональной информации, которую мы храним о вас, в соответствии с положениями Закона о конфиденциальности 1988 г. (Cth), а в применимой степени — GDPR ЕС. Если вы хотите получить копию информации, которую мы храним о вас, или считаете, что какая-либо информация, которую мы храним о вас, является неточной, устаревшей, неполной, нерелевантной или вводящей в заблуждение, пожалуйста, напишите нам на hi@limalabs.io.

12. Жалобы, связанные с конфиденциальностью

(a)  Если у вас есть какие-либо жалобы относительно наших практик конфиденциальности, пожалуйста, отправьте подробности ваших жалоб на support@limalabs.io. Мы очень серьёзно относимся к жалобам и ответим вскоре после получения письменного уведомления о вашей жалобе.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

(a)  Обратите внимание, что мы можем изменить настоящую Политику конфиденциальности в будущем. Мы можем изменять настоящую Политику в любое время по нашему собственному усмотрению, и все изменения вступают в силу немедленно после публикации изменений на нашем веб-сайте или доске объявлений. Пожалуйста, периодически проверяйте настоящую Политику конфиденциальности.

14. Веб-сайт

(a)  Когда вы посещаете наш веб-сайт

Когда вы заходите на наш веб-сайт (https://limalabs.io/), мы можем собирать определённую информацию, такую как тип браузера, операционная система, веб-сайт, посещённый непосредственно перед переходом на наш сайт и т. д. Эта информация используется в агрегированном виде для анализа того, как люди используют наш сайт, чтобы мы могли улучшить наш сервис.

(b)  Файлы cookie

Мы можем время от времени использовать файлы cookie на нашем веб-сайте. Cookie — это очень маленькие файлы, которые веб-сайт использует для идентификации вас при повторном посещении сайта и для хранения сведений об использовании вами сайта. Cookie не являются вредоносными программами, которые получают доступ к вашему компьютеру или повреждают его. Большинство веб-браузеров автоматически принимают cookie, но вы можете отказаться от cookie, изменив настройки браузера. Однако это может помешать вам в полной мере использовать наш веб-сайт. Наш веб-сайт может время от времени использовать cookie для анализа трафика веб-сайта и помощи нам в обеспечении лучшего опыта для посетителей веб-сайта.

15. Права и обязанности родителей детей младше 13 лет

1. Этот раздел политики применяется только к детям младше 13 лет.
2. Мы не разрешаем детям младше 13 лет создавать учётную запись или предоставлять нам персональную информацию без вашего согласия или проверяемого согласия школы. Такое согласие может быть предоставлено, например, через предоставление учителями защищённого кода присоединения к классу, позволяющего учащемуся создать учётную запись. Если вы считаете, что мы собрали информацию от ребёнка младше 13 лет без такого согласия со стороны школы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hi@limalabs.io, чтобы мы могли удалить информацию как можно скорее.
3. Мы не будем требовать от ребёнка младше 13 лет предоставления нам большего объёма информации, чем разумно необходимо для использования нашего сайта и услуг.
4. В любое время вы можете просмотреть персональную информацию вашего ребёнка, хранящуюся у нас, включая требование исправить или удалить персональную информацию и/или отозвать и отказать нам в дальнейшей обработке информации вашего ребёнка. Вы также можете отказать нам в раскрытии информации третьим лицам, которая не является необходимой для использования нашего сайта и услуг. Вы можете сделать это, отправив нам письмо на hi@limalabs.io. Для защиты конфиденциальности и безопасности вашего ребёнка мы можем потребовать от вас выполнения определённых шагов для подтверждения вашей личности.

16. Где найти дополнительную информацию

1. Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь за рекомендациями к своим учителям или родителям. В противном случае вы можете связаться с нами напрямую по контактным данным ниже, и мы будем рады помочь.
2. Если вы получаете от нас маркетинговые сообщения (как дополнительно объясняется в настоящей Политике конфиденциальности), у вас всегда будет возможность «отписаться», просто нажав на ссылку в соответствующем письме или связавшись с нами.

17. Свяжитесь с нами

1. В отношении ваших персональных данных, поскольку вы используете наши услуги через свою школу, мы будем использовать ваши персональные данные только по указаниям вашей школы для предоставления вам доступа к нашим услугам.
2. Ваша школа будет тем, что называется «контролёром данных», поэтому если у вас есть вопросы об использовании ваших персональных данных, вам следует сначала обратиться к своим учителям. Однако вы всегда можете связаться с нами по следующим контактным данным, если у вас возникнут вопросы.

18. Дата вступления в силу

Настоящая политика вступает в силу с 16 июля 2025 г.